引越し後も固定電話の番号を残せるのは、移転先がNTTの定める「同じ番号で移行できるエリア」内にあるときです。市外局番が変わる遠方への引越しでは、多くの場合で新しい番号になります(2026年10月23日時点)。
この記事は、ひかり電話(光回線を使う固定電話)や加入電話、050のIP電話を自宅で使っている人に向けた内容です。賃貸でも持ち家でも、考え方は変わりません。
情報基準日: 2026-10-23
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結論の要点
- 番号が残るかは、移転先が「同じ番号で移行できるエリア」内かどうかで決まる。目安は市外局番が同じ地域。
- 同じ市区町村の中でも、収容局(電話局)が変わると番号が変わることがある。
- ひかり電話で新しくもらった番号は、加入電話(メタル回線)では使えない。
- 050のIP電話は住所では変わらない。ただしプロバイダを替えると新しい番号になりうる。
- 他社から番号を移す工事費は、NTT東日本の訪問なしの例で合計5,500円(税込)。
番号が残るか変わるかは「エリア」と「電話の種類」で決まる
固定電話の番号は、地域ごとに割り当てられています。住所が動くと、その番号を新しい家へ持っていけるかが問題になるわけです。
NTT東日本の案内では、移転先で同じ番号を使えるのは「同一番号で移行可能なエリア内に限り」とされています。市外局番が異なる遠方への移転では、番号を引き継げない場合があります。
| 電話の種類 | 近所への引越し(同じ市外局番) | 遠方への引越し(市外局番が変わる) | 注意点 |
|---|---|---|---|
| ひかり電話(NTT東日本・西日本) | 移行できるエリア内なら同じ番号で使える | 新しい番号になる | 一部の番号は継続できない場合がある |
| ドコモ光電話などの光コラボ | 新住所によって継続できる場合がある | 継続できないことがある | 移転先の工事が終わるまで使えない |
| 加入電話(メタル回線) | 収容局が同じなら番号はそのまま | 新しい番号になる | 収容局が変わると番号が変わる可能性が高い |
| 050のIP電話 | 住所では変わらない | 住所では変わらない | プロバイダを替えると新しい番号になりうる |
出典:NTT東日本「ひかり電話ご利用ガイド」(2026年10月現在)、NTT東日本ビジネスコラム(2026年9月4日更新)、ドコモ「ドコモ光電話ご利用時の注意事項」(2026年9月)、ソフトバンク公式。取得日2026-10-23。
同じ市区町村の中の引越しでも安心はできません。収容局(電話回線をまとめる局舎)が変わると、番号が変わる可能性が高いとNTT東日本は説明しています。判断がつかないときは、契約している会社に新住所を伝えて確かめるのが確実です。
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引越し前に確かめる3つのこと
番号を残せるかどうかは、住所だけでなく番号の経歴にも左右されます。最初に次の3点を手元で確認しておくと、窓口でのやり取りが短く済みます。
引越し前のチェックリスト
- 今の電話の種類と契約先:ひかり電話・加入電話・050のどれか。請求書や会員ページで確かめる。
- 番号の「生まれ」:加入電話から引き継いだ番号か、ひかり電話で新しくもらった番号か。
- 新住所で同じ番号が使えるか:郵便番号と建物名・部屋番号まで契約先に伝えて確認する。
2つ目の「生まれ」は見落としやすい点です。ひかり電話で新しくもらった番号(ひかり電話専用番号)は、加入電話やINSネットでは同じ番号を使えません。光回線をやめてメタル回線に戻す予定があるなら、この制約を先に知っておきましょう。
ひかり電話を移転するときの流れ
光回線の固定電話は、回線と一緒に移すのが基本の形です。電話だけを後回しにすると、新居で電話が使えない期間が生まれます。
引越し日が決まったら
光回線の移転を申し込み、電話も一緒に移すと伝える。申込の目安は移転手続きの記事で確認。
引越しの30〜7日前
ソフトバンクのホワイト光電話は、この期間に連絡するよう案内している。会社ごとの期限を見ておく。
工事日の確定まで
番号を継続できるか、新しい番号になるかが決まる。変わるなら勤務先や学校へ早めに知らせる。
開通日
機器をつなぐ。番号ポータビリティを伴う開通で機器を自分で置くなら、NTT東日本は当日15時までの設置を求めている。
開通後
着信転送や着信お断りなどの設定を確かめる。ソフトバンクでは番号変更や引越しの手続き後に解除される。
出典:ソフトバンク公式「お引っ越し手続き」、NTT東日本「ひかり電話ご利用ガイド」(2026年10月現在)。取得日2026-10-23。
番号を残すときにかかる費用
番号を引き継ぐときの費用は、工事費が中心になります。NTT東日本の公表額を並べると次のとおりです。
| 費用の名前 | 金額(税込) | かかる場面 | 出典 |
|---|---|---|---|
| 同番移行工事費 | 1番号ごとに2,200円 | 加入電話などの番号をひかり電話へ移すとき | NTT東日本 |
| 利用休止工事費 | 1,100円 | 加入電話・INSネット64を休止して番号を移すとき | NTT東日本 |
| 基本工事費 | 2,200円(公式サイトから申込)/3,300円(それ以外) | 他社の固定電話からNTT東日本のひかり電話へ番号を移すとき(訪問なし) | NTT東日本 |
| 交換機等工事費 | 1利用回線ごとに1,100円 | 同上 | NTT東日本 |
| 契約事務手数料 | 2,200円 | NTT東日本のひかり電話からドコモ光電話へ番号そのままで切り替えるとき | ドコモ |
出典:NTT東日本ビジネスコラム「番号ポータビリティ」(2026年2月18日更新)・「双方向番号ポータビリティ」(2026年7月1日更新)、ドコモ光電話「きりかえ」案内。取得日2026-10-23。工事費は事業者により異なります。
他社の固定電話からNTT東日本のひかり電話へ番号ごと移す場合は、3つの工事費を足し合わせます。訪問なしで公式サイトから申し込む例だと、合計は5,500円です。
付加サービスなし・訪問なし・NTT東日本の公式サイトから申し込んだ場合。移行手数料や違約金が別にかかることがあります。
このほか、乗り換え元の会社で移行手数料や解約の違約金が発生することがあります。金額は契約によって異なるため、移す前に今の契約先へ確認してください。
パターン別の考え方と現場の注意
引越しの距離と電話の種類で、取るべき動きは変わります。自分に近いパターンを選んでください。
同じ市区町村の近所へ
移転の手続きは必要です。収容局が同じなら番号はそのまま使えます。
同じ市外局番の別の市区町村へ
移行できるエリア内なら継続できることがあります。新住所で契約先に確認します。
市外局番が変わる遠方へ
新しい番号になる前提で動きます。登録先の変更リストを先に作っておくと楽です。
050のIP電話を使っている
住所は関係しません。引越しに合わせてプロバイダを替えると、番号が変わる可能性があります。
引越しを機に光回線を乗り換える
2025年1月14日に双方向番号ポータビリティの受付が始まりました。0から始まる10桁の番号は、事業者をまたいで移せる範囲が広がっています。
現場でつまずきやすい点
- 移転先がNTT東西の提供エリア外だと、ドコモ光電話は番号を含めて継続できない(ドコモの注意事項)。
- 移転先でも、光回線と電話の工事が終わるまでは使えない。派遣工事が必要になる場合もある。
- NTT東日本のレンタル電話機は、番号ポータビリティ後に継続利用できない。
- 番号が変わったあとは、着信転送などの設定をやり直す必要がある(ソフトバンク)。
損しないポイント
手続きの順番を間違えると、残せたはずの番号を失うことがあります。たとえばソフトバンクの「光もいっしょに」では、先にフレッツの引越しを済ませる手順です。その際、ひかり電話の番号ポータビリティは行わないよう案内しています。申込の前に、契約先の手順書を一度読んでおきましょう。
相場観と編集部の見方
番号を残すための費用は、数千円の工事費が中心です。番号が変わると、銀行や役所、学校などに登録した連絡先を直す手間がかかります。近所への引越しなら、まず継続できるかを確かめる価値はあるでしょう。
固定電話をほとんど使っていない世帯もあります。その場合は、引越しを機に解約して携帯電話へまとめるのも一つの選択肢です。
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引越しを機に、光回線と電話をまとめて見直したいとき
移転ではなく乗り換えを選ぶと、工事費や特典の条件が変わります。乗り換え先でも今の番号を使えるかは、申し込む前に公式ページで確かめてください。
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特典の金額・条件は広告主の表記のとおりで、変わることがあります(2026年10月23日時点)。
よくある質問
同じ市内の引越しでも番号が変わることはありますか?
あります。同じ市区町村の中でも収容局が変わると、番号が変わる可能性が高いとNTT東日本は説明しています。新住所を契約先に伝えて確認してください。
番号が変わったら、前の番号はどうなりますか?
変更前の番号は使えなくなります。ソフトバンクのホワイト光電話では、新しい番号を知らせる無料アナウンスを設定できます。ほかの会社の扱いは契約先で確かめましょう。
050の番号は引越しで変わりますか?
住所が変わるだけなら、基本的に変わりません。ただし引越しに合わせてプロバイダを替えると、新しい番号になる可能性があります。
ひかり電話の番号を、光回線をやめたあと加入電話で使えますか?
ひかり電話で新しくもらった番号は、加入電話では使えません。加入電話から移してきた番号でも、設置場所を変えたあとは同じ番号で戻せないことがあります。
出典(取得日:2026-10-23)
- NTT東日本「ひかり電話ご利用ガイド」(2026年10月現在)
- NTT東日本ビジネスコラム「引っ越しで電話番号は変わる?」(2026年9月4日更新)
- NTT東日本ビジネスコラム「番号ポータビリティ」(2026年2月18日更新)
- NTT東日本ビジネスコラム「双方向番号ポータビリティ」(2026年7月1日更新)
- ドコモ「ドコモ光電話/ドコモ光テレビオプション ご利用時の注意事項」(2026年9月)
- ドコモ「ひかり電話からドコモ光電話へのきりかえ」
- ソフトバンク「お引っ越し手続き(光もいっしょに)」
料金・条件は変わることがあります。申し込む前に各社の公式ページで最新の内容をご確認ください。
