光ケーブルが室内に引き込まれていない部屋、または光コンセントがない部屋は「派遣工事」になり、約2時間の立ち会いが必要です。転用・事業者変更は無派遣工事で立ち会いは不要です（2026年9月7日時点、NTT東日本公式）。
本記事にはプロモーション（アフィリエイト広告）が含まれます。紹介する順序や評価は、各社の公式情報と公的機関の一次情報をもとに編集部が独自に判断しており、広告の有無で内容を変えていません。
情報基準日: 2026-09-07
図1｜この記事の結論（3つ）
- 立ち会いの要否は「光コンセントがあるか」で決まる。NTT東日本は、光ケーブルが未引き込み、または光コンセントが未設置の場合を派遣工事、すでに引き込み済みで光コンセントもある場合と転用・事業者変更を無派遣工事と説明しています。
- 派遣工事の目安は約2時間。当日は本人か18歳以上の代理人が在宅する。NTT東日本は「お客さま（または代理の方）にお立ち会いいただく必要がございます」としています。
- 当日いちばん聞かれるのは「光コンセントをどこに付けるか」。引き込み経路（電話配管・エアコンダクト・壁の穴あけ）とセットで決まるため、事前に置き場所を決めておくと迷いません。
※ NTT東日本「フレッツ光 開通工事の流れ」（戸建て向け・集合住宅向け）を2026年9月7日に確認。工事内容は設備環境により異なります。
引越しにともなう回線の全体像は引越し・新生活のインターネット回線 完全ガイドにまとめています。この記事はそのうち「工事当日」だけを切り出したものです。申込のタイミングは引越しの光回線はいつ申し込むか、部屋に光コンセントがあるかどうかの見分け方は賃貸の「光コンセント」がある・ないで扱っています。
立ち会いが必要な人・不要な人
NTT東日本は、住まいの設備環境によって工事担当者が訪問する「派遣工事」と、訪問しない「無派遣工事」に分かれると案内しています。判断基準は次のとおりです。
図2｜派遣工事と無派遣工事の判断基準（NTT東日本）
| 区分 | 立ち会いが必要（派遣工事） | 立ち会いが不要（無派遣工事） |
|---|---|---|
| 判断基準 | 光ファイバーケーブルが住宅内に引き込まれていない場合／光コンセントが住宅内に設置されていない場合 | 住宅内にケーブルが引き込まれ、かつ光コンセントも設置されている場合／転用・事業者変更で乗り換える場合 |
| 当日の動き | 工事担当者が訪問。おおむね2時間程度で完了。お客さままたは代理の方の立ち会いが必要 | 担当者は訪問しない。送られてくる案内と接続機器を使い、自分で接続・設定する |
| 在宅の必要 | 必要（半日は予定を空けておく） | 不要（機器の受け取りは必要） |
出典：NTT東日本「フレッツ光 開通工事の流れ（戸建て向け／集合住宅向け）」。取得日 2026-09-07。auひかりやNURO光などNTT設備を使わない独自回線は判断基準が異なるため、契約先の案内を確認してください。
つまり、立ち会いが不要になるのは「すでに配線が済んでいる部屋」か「回線設備は変えずに契約先だけ変える」ケースです。新居に入って最初に壁を見る作業が、そのまま当日の予定の空け方を決めます。
工事当日の流れは3ステップ
NTT東日本は開通までを3ステップで説明しています。STEP1とSTEP2をNTTが行い、STEP3は利用者が行う分担です。
図3｜開通工事当日のタイムライン（派遣工事・目安2時間）
STEP1／屋外〜引き込み（NTTが実施）
住宅の近くの電柱から光ケーブルを住宅へ引き込みます。電話用の配管かエアコンダクトを共用する場合が多く、状況によっては壁に約10mm程度の穴を開けて引き込むこともあります。
STEP2／光コンセント設置とONU接続（NTTが実施）
室内の壁面に光コンセントを設置し、ONU（光回線終端装置）またはホームゲートウェイと接続します。集合住宅では、共用部のスプリッタやパッチパネルから室内へ配線します。
STEP3／機器の接続（自分で実施）
ONU、ルーター、パソコンやスマートフォンの順に接続します。事前に届く「開通のご案内」と設定ガイドを見ながら進めます。ここを担当者に任せたい場合は、セットアップサービス（3,300円〜・税込）を事前に申し込む方法があります。
出典：NTT東日本「フレッツ光 開通工事の流れ」。取得日 2026-09-07。表示価格は税込。
注意したいのは、2時間はあくまで標準的な目安だという点です。電柱から住宅までの距離が長い、配管が詰まっている、共用部の解錠に時間がかかるといった条件が重なると延びます。当日は前後に予定を入れず、半日を空けておくのが安全です。
当日、工事担当者から聞かれること
工事は「決まったものを付けにくる」というより「その場で置き場所と経路を決めながら進める」作業です。あらかじめ答えを決めておくと、迷って時間を使うことがなくなります。
図4｜工事前に決めておくことチェックリスト
- □ 光コンセントをどの部屋のどこに付けるか。ルーターを置く場所、電源コンセントの位置、家具の配置とセットで考えます。
- □ 引き込み経路はどれを使うか。電話配管、エアコンダクト、壁の穴あけの順で検討されます。賃貸なら穴あけの可否を事前に確認しておきます。
- □ ケーブルを外壁のどこに這わせてよいか。戸建てでは外観に関わるため、希望があれば最初に伝えます。
- □ 共用部（MDF室など）の鍵は用意できているか。集合住宅では、施錠されている場合に管理会社や家主へ工事日を伝えて解錠を手配しておく必要があります。
- □ ONUとルーターの電源をどこから取るか。常時通電するため、延長コードの取り回しまで決めておくと当日そのまま使い始められます。
NTT東日本の公式案内にある工事内容（引き込み経路・光コンセント設置・共用部作業）をもとに、当日決める必要がある項目を編集部で整理しました。取得日 2026-09-07。
引き込み経路について補足すると、NTT東日本は「電話用の配管かエアコンダクトを共用して行う場合が多い」としたうえで、住宅の状況によっては壁に約10mm程度の穴を開けるケースもあると明記しています。賃貸で穴あけの許可が取れていないと、この時点で作業が止まります。
住まいのタイプ別の分かれ道
戸建て（3戸以下の建物）：電柱から直接引き込むため、外壁の配線ルートと穴あけの判断が中心になります。持ち家なら自分で決められますが、借家なら大家の許可が前提です。
集合住宅（4戸以上の建物）：まず電柱から共用スペースへ引き込み、そのあと棟内の配管を通して各戸へ配線します。共用部での作業があるため、鍵の手配が遅れると工事日そのものが動きます。なお、配線に必要な配管は管理組合やオーナーが用意するものとされています。
すでに光コンセントがある部屋：無派遣工事になる可能性が高く、機器が届いたら自分で接続します。ただし建物や事業者によって扱いが変わるため、申込時に「派遣か無派遣か」を必ず確認してください。詳しくは賃貸の光コンセントがある・ないで整理しています。
賃貸で許可が必要なとき：許可を取る手順と原状回復の考え方は賃貸で光回線の工事は大家の許可が必要かにまとめています。
図5｜住まいのタイプ別・当日の作業と事前に決めること
| 住まいのタイプ | 当日の作業 | 事前に決めること |
|---|---|---|
| 戸建て（3戸以下） | 電柱から外壁へ直接引き込み | 配線ルートと穴あけの可否（借家は大家の許可） |
| 集合住宅（4戸以上） | 共用部へ引き込み→棟内配管で各戸へ | 共用部の解錠手配。配管は管理組合・オーナーが用意 |
| 光コンセントあり | 無派遣工事の可能性が高い | 申込時に「派遣か無派遣か」を確認。機器接続は自分で |
| 賃貸で許可が必要 | 許可が下りるまで工事日は確定しない | 承諾の取り方と原状回復の範囲を入居前に確認 |
※ 建物の設備や事業者によって扱いが変わります。申込時に工事区分を確認してください。
イレギュラーと現場での対応
図6｜当日に止まりやすい3つの場面
共用部が開けられない／MDF室が施錠され、管理会社と連絡が付かないまま当日を迎えると作業に入れません。工事日が決まった時点で解錠の手配を依頼しておきます。各戸へ直接引き込むタイプの集合住宅では、この手配は不要です。
穴あけの可否が決まっていない／配管に空きがなく、エアコンダクトも使えない場合は壁の穴あけが候補になります。賃貸で判断できないと、その場で保留となり再訪問になることがあります。
設定まで自分でやる前提を知らなかった／STEP3の機器接続は利用者が行う分担です。当日中にネットを使いたい場合は、ルーターを事前に用意しておくか、セットアップサービスの申し込みを検討します。
体験談として語られやすいのは「2時間で終わると聞いていたのに半日かかった」「立ち会いは家族に頼めると思っていた」といった段取りの誤解です。代理人については、NTT東日本の案内でも「お客さま（または代理の方）」と記載があり、本人でなくても差し支えない扱いになっています。ただし当日は光コンセントの位置や引き込み経路の判断を求められるため、その場で決められる人が在宅するのが現実的です。
費用の相場観と編集部の見方
当日の立ち会いそのものに料金はかかりません。費用として意識しておきたいのは、接続・設定まで任せる場合のセットアップサービス（3,300円〜・税込、NTT東日本）と、そもそもの開通工事費です。工事費は事業者のキャンペーンで実質無料になることが多い一方、条件と落とし穴があります。この点は光回線の開通工事費「実質無料」の仕組みと落とし穴で詳しく扱っています。
編集部としては、機器の接続に不安がなければセットアップサービスまでは要らないと考えています。3,300円の価値が出るのは、当日中に仕事で使う必要がある、家族が高齢で設定を頼める人がいない、といった「その日に確実に使えること」に意味がある場面です。逆に、立ち会いの半日を確保できるかどうかのほうが、開通日そのものを左右します。工事枠は繁忙期の2〜3月に埋まりやすいため、日程を押さえる段階で在宅できる日を選んでおくのが結果的にいちばん効きます。
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工事日が読めないなら、縛りのない回線も選択肢に入れる
立ち会いの日程が取れず、開通が想定より遅れることがあります。契約期間の縛りがない回線を選んでおくと、住み替えや乗り換えが早まったときでも解約金そのものは発生しません。おてがる光は契約期間の縛りがなく、転用・事業者変更にも対応しています。立ち会いの要否と工事費の負担は、申し込み前に事業者と管理会社の両方へ必ず確認してください。
料金・キャンペーン・工事費の割引条件は広告主の表記のとおりで、時期や申込窓口によって変わります。適用条件は必ずリンク先の公式ページでご確認ください（2026年9月8日時点）。
工事当日までにやることの手順
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立ち会いの段取りが決まっても、工事日そのものが取れなければ開通しません。地域と時期で申し込みから開通までの日数がどれくらい変わるかは、光回線の開通までの日数は地域と時期でどう変わるかで確認できます。
よくある質問
回線選びから開通までの全体像は引越し・新生活のインターネット回線 完全ガイドに戻ってご覧ください。申込のタイミングは逆算カレンダー、工事が難しい建物での代替手段は工事できないマンションでネットを引く方法で扱っています。固定費全体の見直しは固定費の見直しハブからどうぞ。
工事の要否は必ず公式ページで確認してください
工事内容と所要時間は、建物の設備状況や契約する事業者によって変わります。本記事は2026年9月7日時点の公開情報にもとづく整理で、立ち会いが不要になることや所要時間を保証するものではありません。申し込みの前に、次の公式ページと管理会社への確認をお願いします。
