光回線の解約金(違約金)は、2022年7月の電気通信事業法改正以降「月額料金1か月分が上限」になり、ドコモ光で戸建て5,500円・マンション4,180円、ソフトバンク光で5,720円・4,180円、auひかりで4,730円・2,290円、NURO光で3,643円が目安です。昔のような2万円台の違約金はなくなりました。むしろ注意すべきは、契約期間の途中に残る「工事費の分割残債」と、独自回線の「撤去工事費」。この2つを乗り換え先の還元キャンペーン(ソフトバンク光は最大10万円、eo光は最大6万円)で相殺できるかが、乗り換えの損得を決めます。
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引越しにともなう回線選びの全体像は引越し・新生活のインターネット回線 完全ガイドにまとめています。この記事はそのうち「解約金・撤去費と乗り換え還元」を詳しく扱ったものです。
この記事の要点
- 解約金は月額1か月分が上限(2022年7月1日以降の契約)。更新月なら0円
- 本当に高くつくのは工事費の残債(実質無料は「継続」が条件)と独自回線の撤去費
- 乗り換え先の「他社違約金還元」は証明書類の提出が条件。解約時の明細は捨てない
- 光コラボ同士なら「事業者変更」で工事なし・撤去なし。費用は事務手数料のみ
- 手順: ①更新月を調べる ②残債と撤去費を見積もる ③還元額と比べる ④乗り換え先を先に申し込む
光回線の解約金と撤去費はいくら？月額1か月分が上限で、高くつくのは残債のほう
光回線の解約金は、2022年7月1日に施行された改正電気通信事業法で月額1か月分までと決まりました。ドコモ光は戸建て5,500円・マンション4,180円、GMOとくとくBB光は0円です。総額を押し上げるのは解約金ではなく工事費の分割残債と撤去工事費なので、先に更新月と残債を確かめてください（2026年9月18日時点）。
2022年7月1日に施行された改正電気通信事業法により、通信サービスの契約解除料は「月額料金相当額」が上限になりました。それ以前に契約した人は旧ルールの違約金が適用される場合がありますが、多くの会社は新ルールに合わせて引き下げています。主要な光回線の現在の解約金は次のとおりです。
| 光回線 | 解約金(戸建て) | 解約金(マンション) | 契約期間 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 5,500円 | 4,180円 | 2年(自動更新) |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 | 2年(自動更新) |
| auひかり | 4,730円 | 2,290円 | 戸建て3年/マンション2年 |
| NURO光 | 3,643円 | —(戸建て2.5ギガ) | 3年(自動更新) |
| GMOとくとくBB光 | 0円 | 0円 | 縛りなし |
| 楽天ひかり | 月額基本料1か月分 | 同左 | 2年(自動更新) |
いずれも契約更新月(更新月を含む前後の一定期間)に解約すれば0円です。更新月は会員ページで確認できます。「解約金がいくらか」より「更新月がいつか」を先に調べるのが、損をしない順番です。
本当に高くつくのは解約金ではなく「残債」と「撤去費」
解約金が数千円に収まる一方で、乗り換えの総額を押し上げるのが次の2つです。
工事費の分割残債
多くの光回線は「工事費実質無料」をうたいますが、その中身は「工事費を24〜60回に分割し、同額を毎月割引する」仕組みです。途中で解約すると割引が止まり、残りの分割金が一括請求されます。契約1年で解約すると工事費の半分以上が残っている計算になり、解約金より残債のほうが大きいのが普通です。
独自回線の撤去工事費
NTTの光コラボは原則として撤去工事が不要ですが、auひかりやNURO光などの独自回線は、賃貸物件で貸主が撤去を求めた場合などに撤去工事費がかかることがあります。撤去が任意になった会社もあるため、契約中の会社の最新条件と、賃貸なら管理会社の意向を先に確認してください。
図｜乗り換えの総費用の内訳(イメージ・契約1年で解約した場合)
乗り換え還元キャンペーンの使い方
| 乗り換え先 | 還元の内容 | 条件のポイント |
|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 他社の解約金・撤去工事費・端末残債を最大100,000円まで還元 | 他社サービスの解約を証明する書類(請求書など)の提出。終了時期未定 |
| eo光(関西) | 他社違約金を合計最大60,000円還元+標準工事費実質無料 | 関西2府4県の提供エリア内。平日申込など条件あり |
| auひかり(GMOとくとくBB窓口) | 全員対象のキャッシュバック72,000円 | 受け取りには申込後の手続き(口座登録)が必要 |
| ドコモ光(GMOとくとくBB窓口) | キャッシュバック39,000円(1ギガ新規) | 案内メール後の口座登録。転用・事業者変更は金額が異なる |
損しないポイント
還元を受けるには「解約したことを証明する書類」が必要です。解約月の請求書・解約金の明細・撤去費の領収書は、乗り換え先の手続きが終わるまで必ず保管してください。また、還元は申込後○か月以内に手続きという期限付きが多く、忘れると受け取れません。申込日と締切をカレンダーに入れておくのが確実です。
他社違約金・工事費残債の「負担上限額」横断表（2026年9月18日時点）
乗り換え先が出す「違約金負担」は、金額の大きさだけを見ても比べられません。実際に払った違約金の証明書を出して同額まで返してもらう「負担型」と、違約金の有無に関係なく受け取れる「キャッシュバック型」の2種類が混在しているからです。ここでは負担型の上限額と申請の期限を横に並べます。
| 乗り換え先 | 制度の建て付け | 負担の上限額 | 対象になる費用 | 申請の期限 |
|---|---|---|---|---|
| ソフトバンク光／SoftBank Air | 他社違約金の証明書を出して還元（あんしん乗り換えキャンペーン） | 合計で最大100,000円。ただしモバイルWi-Fiルーター端末の残債は42,000円が上限 | 契約解除料金・撤去費用・端末を購入した場合の残債 | 課金開始月を1か月目として6か月目の末日まで |
| eo光 ホーム／メゾン（関西） | 証明書を出して現金で補填（他社違約金補填） | 合計で最大60,000円。うち他社端末の残債は最大10,000円 | 撤去に関わる費用・解約金（ISPの解約金を含む）・工事費の残債・モバイルルーターの解約金 | 開通月を1か月目として6か月目の末日まで |
| eo光 マンションタイプ（関西） | 同左 | 合計で最大15,000円 | 同左 | 同左 |
| auひかり ホーム（2023年6月1日以降に新規加入） | 他社の解約違約金相当額を還元（乗りかえスタートサポート特典） | au PAY残高へのチャージで最大10,000円、または月額利用料からの割引で最大20,000円（1,000円×最大20か月）。違約金が還元額を下回るときは違約金の額が上限 | 年間契約解除料・工事費の残債・他社ルーターの割賦残債・NTT加入電話の工事費・番号ポータビリティ手数料 | 所定の申請書の提出が必要（金額・期限は加入時期で異なる） |
| NURO 光 | 「解約違約金証明書貼付シート」を返送して還元 | 実施中の特典によって変わるため、公式の特典ページで金額を確認する | 他社回線の解約違約金など | シート発送（利用開始月を1か月目として5〜7か月目に発送）から2か月後の末日まで |
| ドコモ光 | 編集部が2026年9月18日に公式サイトを確認した範囲では、他社違約金を負担する公式の制度は見当たらなかった | ― | ― | ―（乗り換え費用の補填は販売代理店のキャッシュバックで行うのが実務） |
編集部の見方｜上限額が大きいことと、得をすることは別
①返ってくるのは実際に払った金額までです。auひかりは「他社サービス解約違約金が還元額を下回る場合、解約違約金額が上限です」と明記しています。上限10万円の窓口でも、違約金が1万円なら戻るのは1万円です。
②受け取りは半年から1年先になります。eo光は開通7か月目以降に受付番号の案内が届き、そこから40日以内に自分で手続きが必要です。違約金は先に自分で払うため、家計のうえでは一時的な立て替えになります。
③キャッシュバックは違約金負担ではありません。違約金がゼロでも受け取れるかわりに、残債が大きい人の穴は埋まりません。違約金・残債が小さい人はキャッシュバック型、大きい人は負担型のほうが取り戻せる額が大きくなりやすい、という使い分けになります。
乗り換えの時系列(損を最小にする順番)
イレギュラー・よくあるつまずき
編集部で各社の公式案内や利用者の投稿を確認した範囲では、つまずきが多いのは3つです。1つ目は「実質無料だと思っていた工事費の残債が一括請求された」。分割の残り回数を確認せずに解約した例です。2つ目は「還元の申請期限を過ぎた」。キャッシュバックは申込後に案内メールが来て、期限内に口座登録が必要な会社が多くあります。3つ目は「旧回線を先に解約してネットが使えない期間ができた」。乗り換え先の開通日を先に確定させてから解約するのが鉄則です。
数年ごとに転勤で動く場合は、解約金そのものより「残債が毎回リセットされるか」で総額が決まります。移転手続きと乗り換えのどちらが得かは転勤族の光回線は移転と乗り換えどちらが得かで条件別に比較しています。
編集部の相場観と判断
解約金が月額1か月分に収まる今、乗り換えの損得は「残債+撤去費」と「還元額」の差で決まります。更新月まで半年以内なら待つ、1年以上あるなら還元で相殺できる会社に乗り換える、というのが基本線です。ただし還元の大きい会社は2〜3年の契約継続が前提になっているため、転勤や引越しの可能性がある人は、縛りなしのプランを選んだほうが総額で損をしません。
確認先(公式)
解約金・撤去費・乗り換え還元の最新条件は各社公式サイトの「契約解除料」「乗り換えキャンペーン」ページで確認してください。本記事の金額は2026年9月時点の公式情報をもとにした目安です。
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契約期間の縛りがない回線なら、解約金そのものが発生しない
いま解約金や工事費の残債に悩んでいるなら、次に選ぶ回線を「最低利用期間なし」のものにしておくと、同じ悩みを繰り返さずに済みます。おてがる光は契約期間の縛りがなく、転用・事業者変更にも対応しています。解約金の有無は契約前に必ず重要事項説明で確認してください。
料金・キャンペーン・工事費の割引条件は広告主の表記のとおりで、時期や申込窓口によって変わります。適用条件は必ずリンク先の公式ページでご確認ください（2026年9月7日時点）。
よくある質問
更新月に解約すれば本当に0円ですか？
解約金は0円ですが、工事費の分割残債が残っていれば請求されます。更新月と残債の有無は別に確認してください。
解約金は誰に払いますか？
契約中の光回線事業者に払います。乗り換え先の還元は後日キャッシュバックの形で戻る仕組みで、立て替えが必要です。
事業者変更なら解約金はかかりませんか？
事業者変更でも旧事業者の契約は終了するため、更新月以外は解約金がかかります。ただし工事と撤去が不要なので、総額は新規乗り換えより小さくなります。
あなたの体験を聞かせてください
この手続きで「実際はこうだった」「ここでつまずいた」という経験があれば、体験談募集フォームから教えてください。許諾をいただいたものだけ、出所を明示して記事に反映します。
出典
- 総務省「電気通信事業法の消費者保護ルール」(2022年7月施行・契約解除料の上限)
- マイナビニュース ヒカリノトリセツ「光回線おすすめ比較」(各社の解約金・還元額の整理・2026年)
- 各社公式サイト: ドコモ光/ソフトバンク光/auひかり/NURO光/eo光(契約解除料・乗り換えキャンペーン)
情報基準日: 2026年9月3日。費用・特典は改定される場合があります。
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン（ソフトバンク公式）（2026年9月18日確認）
- auひかり 乗りかえスタートサポート特典 ホーム（2023年6月1日以降に新規ご加入の方）（au公式）（2026年9月18日確認）
- 他社違約金補填（eo光 公式）（2026年9月18日確認）
- 他社回線乗り換え時の解約違約金還元の流れを知りたい（NURO 光 よくあるご質問）（2026年9月18日確認）
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